Polityka Prywatności

Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas priorytetem. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie prawa przysługują Państwu w związku z ich ochroną.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest: Spot Justyna Bojda Adres: ul. Księdza Londzina 18, 43-246 Strumień
NIP: 6842420220, REGON: 528516338
E-mail: biuro@papiro.pl
Adres korespondencyjny: ul. Księdza Londzina 18, 43-246 Strumień

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu oraz zapewnienia sprawnej obsługi klienta. Dane te obejmują:

• Imię i nazwisko,
• Adres dostawy,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• (Opcjonalnie) Nazwa firmy, NIP – w przypadku klientów biznesowych.

Dane osobowe nie są zbierane w celach innych niż te wskazane powyżej.

3. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i kontakt z klientem – na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Obsługa reklamacji i zwrotów – zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim,
• Prowadzenie rozliczeń księgowych i podatkowych – zgodnie z obowiązkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Marketing (np. newsletter) – wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację zamówień, w tym:

• Firmom kurierskim i pocztowym,
• Operatorom płatności,
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i informatyczne,
• Dostawcom systemów e-paragonów (np. eparagony.pl),
• Organom publicznym – w przypadku obowiązku prawnego.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) jedynie wtedy, gdy spełnione są odpowiednie mechanizmy ochrony, np. standardowe klauzule umowne.

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem:

• Szyfrowanie danych,
• Ograniczony dostęp do danych przez przeszkolonych pracowników,
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń.

6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Optymalizacji działania strony,
• Dopasowania treści do użytkownika,
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics, Matomo).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje można znaleźć pod poniższymi linkami:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• Sprostowania danych (art. 16 RODO),
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: biuro@papiro.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach. W każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie w link rezygnacji lub wysłanie wiadomości e-mail.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt:  E-mail: biuro@papiro.pl  Adres: ul. Księdza Londzina 18, 43-246 Strumień