Koszyk (0)
Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Realizuj zamówienie

Dołącz do newslettera i odbierz 5% zniżki na pierwsze zakupy
papiro.pl
papiro.pl

Regulamin sklepu internetowego papiro.pl

I Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
  • E-paragon – dokument fiskalny w postaci elektronicznej, regulowany przez Ustawę o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. oraz Rozporządzenia Ministra Finansów.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje zamówienia w ramach Sklepu.
  • Konsument – Klient spełniający definicję z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego.
  • Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  • Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.papiro.pl.
  • Sklep internetowy (Sklep) – serwis dostępny pod adresem www.papiro.pl, umożliwiający składanie zamówień.
  • Towar – produkty dostępne w Sklepie Internetowym.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Spot Justyna Bojda (NIP: 6842420220, REGON: 528516338) a Klientem.
  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.


 II Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.papiro.pl.
  2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Spot Justyna Bojda z siedzibą w Strumieniu, ul. Księdza Londzina 18, NIP: 6842420220, REGON 528516338.
  3. Regulamin reguluje:
    • Zasady rejestracji i korzystania z konta użytkownika,
    • Warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
    • Procedury dostawy, zwrotów i reklamacji.
  4. Minimalne wymagania techniczne dla prawidłowego działania Sklepu:
    • Aktualna przeglądarka internetowa,
    • Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli.
  5. Regulamin dostępny jest na stronie www.papiro.pl.
  6. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
 

III Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. Informacje o produktach zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.papiro.pl.
  3. Proces zamawiania:
    • Dodanie produktów do koszyka,
    • Wybór metody płatności i dostawy,
    • Wprowadzenie danych wymaganych do realizacji zamówienia,
    • Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie „Zamawiam i płacę”,
    • Otrzymanie potwierdzenia zamówienia na e-mail.
  4. Klient ma możliwość modyfikacji zamówienia do momentu jego finalnego zatwierdzenia.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
    • Braku dostępności zamówionego produktu,
    • Błędnej ceny wynikającej z oczywistej pomyłki systemowej,
    • Nieopłacenia zamówienia w określonym terminie (jeśli dotyczy opcji przedpłaty).
W takich przypadkach Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i dokona zwrotu ewentualnie wpłaconych środków.



IV Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich DPD, InPost.
  2. Koszt dostawy zależny jest od wielkości i wagi zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia: 1-7 dni roboczych.
  4. W przypadku płatności kartą, realizacja rozpoczyna się po autoryzacji transakcji.
  5. Klient ma możliwość śledzenia statusu swojej przesyłki za pomocą kodu nadania przesłanego w wiadomości e-mail.

  6. Brak odbioru przesyłki a odstąpienie od umowy

    • Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.
    • W przypadku, gdy Klient nie odbierze przesyłki i zostanie ona zwrócona do Sprzedawcy, Klient ponosi rzeczywiste koszty wysyłki oraz zwrotu paczki, zgodnie z cennikiem przewoźnika.
    • Sprzedawca zwróci Klientowi wpłacone środki, pomniejszone o poniesione koszty dostawy i zwrotu.
 

V Ceny i metody płatności

  1. Ceny produktów podane są w PLN i zawierają VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • Przelew bankowy: 47 1140 2004 0000 3502 8480 0875, Spot Justyna Bojda, ul. Księdza Londzina 18, 43-246 Strumień
    • Płatności online: obsługiwane przez Autopay S.A.,
    • Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia.
 

VI Dokumenty sprzedaży

  1. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży w formie e-paragonu lub, na życzenie Klienta, faktury VAT.
  2. Warunkiem wydania e-paragonu jest wyrażenie przez Klienta zgody. Akceptując regulamin, Klient wyraża zgodę na jego wydanie i sposób przekazania.
  3. Sprzedawca wydaje e-paragon za pośrednictwem systemu eparagony.pl (Spark), do którego Klient uzyskuje dostęp poprzez unikatowy link przesłany na e-mail podany w zamówieniu.
  4. Wydanie e-paragonu następuje w momencie skutecznego zapisu dokumentu w repozytorium systemu eparagony.pl.
  5. Sprzedawca może dodatkowo wysłać jednorazowe powiadomienie SMS informujące o wystawieniu e-paragonu.
  6. Faktura VAT dostarczona jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
  7. W przypadku problemów z dostępem do e-paragonu lub faktury VAT, Klient powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze sklepem pod adresem biuro@papiro.pl.
  8. W sytuacji, gdy Klient nie posiada dostępu do e-maila, może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ponownego wysłania dokumentu na inny adres e-mail lub uzyskania wersji papierowej.
 
 

VII Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Aby dokonać zwrotu, należy wysłać e-mail na biuro@papiro.pl.
  3. Konsument ponosi koszt odesłania produktu, jeśli nie jest on wadliwy. Zwrot środków obejmuje cenę produktu oraz najtańszy dostępny sposób dostawy oferowany przez sklep (zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli Klient wybrał droższą metodę dostawy, różnica nie podlega zwrotowi.
  4. Reklamacje można zgłaszać mailowo lub pisemnie, podając numer zamówienia i opis wady, dołączając zdjęcia.
  5. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
  6. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sklep zwraca pełną kwotę lub wymienia produkt.
  7. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu akceptacji zwrotu.
  8. Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji dostępne są na stronie Zwroty i Reklamacje w serwisie www.papiro.pl.
  9. Prawo do zwrotu nie obejmuje produktów wykonywanych na specjalne zamówienie oraz produktów w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
 


 VIII Polityka prywatności

  1. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
  2. Klient ma prawo do:
    • Dostępu do swoich danych,
    • Poprawiania danych,
    • Usunięcia danych na żądanie.
  3. Szczegóły przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności na stronie www.papiro.pl.
  4. Dane osobowe Klientów są chronione poprzez szyfrowanie SSL oraz przechowywane na zabezpieczonych serwerach. Przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  5. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez akceptację Regulaminu w momencie składania zamówienia.


IX Postanowienia końcowe

  1. Klient ma prawo do dochodzenia roszczeń przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej w ramach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. Klienci mogą skorzystać z platformy ODR do rozstrzygania sporów online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie w terminie wskazanym na stronie sklepu.